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客户关系管理讲师课程
余尚祥
《大客户营销与管理》
客户关系管理
第一讲：21世纪商业营销导论1、商业营销的产生及发展2、商业营销观念的演变3、全方位的商业营销观念4、我国商业营销管理5、商业营销管理学研究对象与方法第二讲：客户分
夏秋雯
银行客户深耕：休眠客户的激活与维护
客户关系管理
第一讲：银行客户深耕现状分析一、客户经理的困境1、客户关系缺乏全面性的耕耘2、过于依赖熟客，导致很多休眠潜力客户无人问津二、客户经营现状1、某国有银行数据分析结果2
江猛
工业品政企大客户销售策略与管理艺术
客户关系管理
----主讲:江猛老师 【课程目标】: ? 客户需求不断的升级和变化,我们要结合客户的需求进行政企大客户销售; ? 政企大客户的销售技术要求越来越高; ? 通过学
崔学良
工程项目销售与
客户关系管理
课程大纲
客户关系管理
《家居建材企业工程项目销售与
客户关系管理
课程大纲》 课程目标： ? 掌握工程项目销售的流程和方法 ? 掌握工程项目关系管理的系统 ? 掌握提升工程项目销售能力的方
王鉴
客户关系管理
–客户忠诚计划与行动指南
客户关系管理
标准课时：2天 课程概览 真正的销售始于售后，在营销过程中实施长效的
客户关系管理
已成为企业实现持续盈利的必然。这一经营理念要求企业遵循客户导向，通过系统的客户分析和
刘炜
满意度测评
客户关系管理
客户满意是企业永恒的追求，什么样的满意才是使客户保留下来的根本？如何使满意的客户更具备赢利性？客户的关注重点和企业的是否一致？通过学习，使企业掌握系统的客户满意度测
杨航伟
《大
客户关系管理
》
销售技巧
第一部分：大客户进入策略 第一单元 了解大客户 大客户的定义 大客户的价值 组建大客户销售团队 . . . . . . 第二单元 销售前的规划与调研 客户概况分析
周科荣
客户关系管理
客户关系管理
客户关系管理
面对市场和销售，谁是你的客户?他们真正需要什么?他们正在和将要购买什么?在哪里买?如何买?……如何从你模糊的客户群体中寻找出这些问题的清晰头绪和答案?
杨茂林
移动互联网与客户服务
客户关系管理
单元一 移动互联网时代客户消费行为 1、互联网时代客户消费行为变化 案例：一个宅男的O2O一天 粉丝经济的影响力 案例：靠口碑传播的谷歌、三只松鼠 你的服务“美”吗
王欧阳
11月4日聚邦长沙总裁落地分享会开课了！
客户关系管理
你是否被这些问题所困扰！ 提示一：店里的顾客少的问题？ 提示二：想知道你的客人在哪？如何拓客？ 提示三：美容院(会所)开业就火爆，开业门上挂满客的秘密吗？ 提示四：
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